Doruk Çelik Halat Kalite Politikası

Müşterilerimize sunulan “Çelik Halat Sapanlar ve Zincir Sapanlar Üretimi, Asansör Denge Zinciri Üretimi, Çelik Halatlar ve Aksesuarları, Polyester Bez Sapanlar, Bağlantı Elemanları, Kaldırma ve Çektirme Elemanları Alım, İthalat İhracat Pazarlama Satış ve Mühendislik Hizmetleri” alanında, geçmiş bilgi ve tecrübelerimizi günümüz bilgi ve teknolojisi ile birleştirerek;

• Müşteri beklentileri doğrultusunda, ihtiyaçları en iyi şekilde karşılayarak,
• ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi’nin etkinliğini oluşturmayı, uygulamayı, korumayı ve sürekli gelişimini sağlamayı,
• En uygun ve en hızlı çözüm alternatifleri ile,
• Kalite yönetim sistemleri dâhilinde sürekli iyileştirme prensibiyle,
• Sektördeki yenilik ve gelişmeleri takip ederek,
• Bütün çalışanlarımızın etkin katılımı ile gerçekleştirmekteyiz.

Firmamızda imalat, ithalat, ihracat, müşteri beklenti ve ihtiyaçları doğrultusunda yapılmaktadır. İyi tespit edilmiş, iyi tanımlanmış olan ihtiyaçları eksiksiz karşılamak, müşteri memnuniyeti çıtasını en yukarılara taşımak birinci önceliğimizdir.

Şirketimizin varoluş amacı;
• Avrupa’da öncü firma haline gelmek,
• Ürün ve Hizmet kalitemiz ile Markamız,
• Uygulanabilir hususları yerine getiririz,
• Geleceğe yatırım yapmanın bilinci ile Devamlılığımız,
• İstihdam Kapasitemiz ve yasalara uygunluğumuz ile Kurumsal Kimliğimiz,
• Sektördeki Verimliliğimiz ve Piyasadaki Rekabet gücümüz ile Güvenilirliğimizdir.

Çalışanımız en önemli değerlerimizden biridir. Personelimizin mesleki yeterliliğe sahip, aktif ve sosyal bireyler olması için düzenli eğitimler ile moral ve motivasyonu yüksek tutulmaktadır. “Mükemmel Hizmet ve Ürün” anlayışını bir tarz olarak benimsemiş olan personelimiz, kalite sistemimizin kusursuz işlemesini gerçekleştirmektedir. Amacımız en başarılı kalite uygulamasını yapan müşterilerin, tercih ettiği Çelik Halat ve Kaldırma Teknolojisi sektöründe en önemli pazarlardan birine sahip olmaktır.

En uygun maliyetlerle kalite, takım çalışması ile kaliteli hizmet ve satış sonrası destek ile yüksek müşteri memnuniyeti sonrasında elde ettiğimiz başarılı konumumuz ve takdir referansları, bizi işimizi daha iyi yapma konusunda cesaretlendirmektedir.

Gerçekleştirdiğimiz ana faaliyetlerin bütününde elde ettiğimiz başarılı finansal sonuçlar ile müşterilerimizin yanında ve Çelik Halat ve Kaldırma Teknolojisi sektöründe daha güçlü bir firma olmak en önemli hedefimizdir.

Doruk Çelik Halat olarak yukarıda belirttiğimiz ilkeler doğrultusunda bu politikayı uygulamayı beyan ve taahhüt ederiz.

Genel Müdür